Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de mayo de 2025
1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:
Titular: El Perro y el Gramófono
CIF/NIF: Y6491763G
Domicilio fiscal: C/ El puerto 49b 13120 Porzuna
Correo electrónico de contacto: info@elperroyelgramofono.com
Telefono: +34 623055695
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web www.elperroyelgramofono.com, propiedad de El Perro y el Gramófono, así como la compraventa de los productos ofrecidos en el mismo (discos de vinilo nuevos y de colección).
3. Aceptación de las condiciones
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones. Estas podrán ser modificadas en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
4. Usuarios y registro
Para realizar una compra no es obligatorio registrarse, aunque hacerlo puede ofrecer ventajas. El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada. El uso indebido del sitio o la suplantación de identidad conllevará la anulación de la cuenta y, si corresponde, acciones legales.
5. Condiciones de venta
A) Precios y formas de pago
- Todos los precios incluyen el IVA aplicable.
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Los métodos de pago disponibles incluyen tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Klarna, Bizum y plataformas como Stripe.
B) Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, completa sus datos y realiza el pago. La compra no se considera finalizada hasta que se recibe la confirmación por correo electrónico.
6. Envíos
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Se realizan envíos a todo el territorio español (incluidas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).
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Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 7 días hábiles.
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Los gastos de envío se indican durante el proceso de compra.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente puede desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Excepciones: No se aceptarán devoluciones de discos abiertos, manipulados o usados, salvo defecto de fábrica.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo por email a: [tu correo] indicando número de pedido y datos del comprador.
8. Garantías
Todos los productos ofrecidos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación. En caso de producto defectuoso (No por mal uso), el vendedor deberá proceder a su reparación, sustitución o devolución.
9. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, código) son propiedad del titular o de terceros con licencia, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Responsabilidad
El Perro y el Gramófono no se hace responsable por daños derivados del mal uso del sitio, interrupciones del servicio, virus u otras incidencias fuera de su control razonable.
12. Resolución de conflictos
La normativa aplicable será la española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@elperroyelgramofono.com
Formulario de contacto: disponible en la web.